Hiện nay. Rất nhiều doanh nghiệp nhận thấy sự khó khăn trong việc xây dựng một hệ thống chăm sóc khách hàng hoàn chỉnh và hiệu quả vì nhiều lý do. Thách thức đầu tiên là về ngân sách. Trung bình một tổng đài truyền thống tiêu tốn của doanh nghiệp từ 10 đến 300 triệu chi phí mua mới thiết bị, lắp đặt. Trong quá trình vận hành hệ thống đòi hỏi nâng cấp, bảo trì, sửa chữa và phải có nhân viên quản trị. Hãy đem So sánh tổng đài Cloud với tổng đài truyền thống bạn sẽ thấy được những tiện lợi đáng kể.

Để giảm chi phí và không ảnh hưởng đến cảnh quan của quý doanh nghiệp nên rất nhiều khách hàng lựa chọn cho doanh nghiệp mình. Bạn đang có hệ thống tổng đài truyền thống bạn muốn chuyển đổi sang dùng tổng đài cloud hãy liên hệ với công ty Tín Thành đạt chúng tôi để được hướng dẫn cách chuyển.

Trong bài viết này chúng tôi tập trung giới thiệu đến quý khách hàng về So sánh tổng đài Cloud với tổng đài truyền thống.

Tổng đài cloud là dịch vụ tổng đài  hoàn toàn mới và tiên tiến nhất hiện nay tại Việt Nam được triển khai trên hệ thống IP PBX điện toán đám mây cho phép các máy lẻ kết nối liên tục trên 1 server máy chủ có sẵn tại từ 1 nhà cung cấp thông qua IP.

So sánh tổng đài cloud với tổng đài truyền thống

* Tổng đài Cloud PBX

– Miễn phí đăng ký và thiết lập.

– Không cần đầu tư thiết bị và hệ thống tổng đài.

– Không mất chi phí cho việc sửa chữa thay thế các hư hỏng thiết bị tổng đài.

– Hệ thống chuyên dụng, tổng đài khách hàng sử dụng sẽ do đội ngũ kỹ thuật CMC vận hành, chăm sóc mà không cần người quản trị.

– Tự thiết lập hệ thống, trả lời tự động và hướng dẫn quay số chuyển tới các máy nhánh, hộp thư thoại ,…

– Không cần phải đầu tư nguồn dự phòng khi gặp sự cố mất điện.

– Cuộc gọi được đẩy tới điện thoại di động của nhân viên để nghe và trả lời mọi lúc mọi nơi.

* Tổng đài truyền thống

– Mất chi phí cho việc thiết lập và lắp đặt.

– Mất chi phí đầu tư ban đầu cho hệ thống tổng đài.

– Mất chi phí cho các hư hỏng thiết bị tổng đài và việc sửa chữa thay thế .

– Mất chi phí thuê bảo dưỡng tổng đài máy nhánh, hệ thống tính cước và mạng nội bộ.

– Cần người quản trị hệ thống chuyên dụng hoặc phải thuê nhân công khi muốn thay đổi tính năng của tổng đài hay máy nhánh…

– Có thể mất liên lạc hoặc phải đầu tư nguồn dự phòng khi có sự cố mất điện lưới.

– Nhân viên luôn phải ngồi tại văn phòng để nghe và trả lời điện thoại.

Giải pháp tổng đài Cloud là giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh hợp nhất dựa trên nền tảng công nghệ voip và điện toán đám mây. Doanh nghiệp ở bất kỳ lĩnh vực hay quy mô nào đều có thể sử dụng tổng đài cloud để nâng cao hình ảnh thương hiệu và xây dựng lòng trung thành từ phía khách hàng.

►Tham khảo các giải pháp lắp đặt tổng đài nội bộ tiện ích khác của Tín Thành Đạt:

• Giải pháp lắp đặt tổng đài nội bộ cho bệnh viện.
• Giải pháp lắp đặt tổng đài nội bộ cho ngân hàng.
• Giải pháp lắp đặt tổng đài nội bộ cho trường học.
• Giải pháp lắp đặt tổng đài nội bộ cho nhà máy, nhà xưởng.
• Giải pháp lắp đặt tổng đài nội bộ cho văn phòng.

Quý khách có nhu cầu lắp đặt tổng đài nội bộ vui lòng gọi cho chúng tôi theo số hotline bên dưới để được tư vấn và hỗ trợ lắp đặt. Xin cảm ơn!

Rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng!

★ CTY TNHH THƯƠNG MẠI – DICH VỤ TÍN THÀNH ĐẠT ®
★ Thiết Kế, Thi Công, Lắp Đặt Hệ Thống Camera – Mạng Máy Tính – Thiết Bị Văn Phòng
★ Hotline: 0912.994.786 – 0908.437.669
★ Email : tinthanhdat.bh@gmail.com
★ Website : www.tinthanhdat.com
★ Địa Chỉ: Số 160/22/5/7, CM Tháng 8, Kp 3, Phường Quyết Thắng, Thành Phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai.