Hiện nay, tai nghe Call center được sử dụng rất phổ biến tại các trung tâm chăm sóc khách hàng các doanh nghiệp làm việc trong văn phòng ồn ào. Vậy tai nghe call center là gì? Khách hàng được gì khi sử dụng tai nghe? Những tiêu chí nào cho bạn khi quyết định mua tai nghe Callcenter.
Tai nghe callcenter là một trong những dòng sản phẩm không chỉ tại các trung tâm chăm sóc khách hàng ưa chuộng mà còn được các doanh nghiệp ưa dùng bởi nhiều tính năng chuyên dụng đang được nhiều doanh nghiệp lựa chọn và tín nhiệm. Công ty Tín Thành Đạt chúng tôi chuyên cung cấp các loại tai nghe chuyên dụng dùng cho Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng.., loại cắm vào điện thoại Analog, điện thoại IP, Máy Tính… Có hàng Demo test thử của các hãng như:
- Tai nghe Calltel
- Tai nghe Freemate
- Tai nghe Yealink
- Tai nghe Contact
- Tai nghe Jabra
- Tai nghe Microtel
- Tai nghe Plantronics… đang được ưa chuộng nhất hiện nay
Tai nghe callcenter chuyên dùng cho tất cả trung tâm, tổng đài IP, kết nối với wifi, bluetooth…
Để giải quyết bài toán mà khách hàng băn khoăn không hiểu tai nghe call center là gì? Chúng tôi sẽ giải đáp thắc mắc này thỏa mãn, hài lòng cho khách hàng.
Tìm hiểu về callcenter
Call center hay còn gọi (Call center) là một văn phòng làm việc tập trung chuyên nhận và chuyển một số lượng lớn các cuộc gọi điện thoại, với cách gọi thông thường là trung tâm chăm sóc khách hàng. Một call center có nhiều nhân viên ngồi bên điện thoại để trả lời các cuộc gọi của khách hàng.
Qua đó, bạn có thể hiểu tai nghe call center là thiết bị chuyên dụng của các nhân viên trung tâm cuộc gọi. Ví dụ điển hình cho các bạn có thể dễ hiểu đó là nhân viên của các tổng đài VNPT, viettel, mobi, vinaphone…Theo như các nhân viên tổng đài, tai nghe call center tạo cho họ môi trường làm việc thoải mái, linh hoạt, tiện dụng. Một nhà quản lý cho rằng: “Nếu nói đến hiệu quả làm việc của bạn thì tai nghe call center là công cụ đắt giá nhất” tai nghe callcenter được coi như là một bộ phận trên cơ thể của bạn. Nó có thể lắng nghe khách hàng rõ hơn, khách hàng cũng có thể nghe rõ hơn tạo cho họ cảm nhận được quan tâm nhiều hơn.
Những lợi ích của tai nghe call center
– Chất lượng cuộc gọi tốt hơn
Chất lượng âm thanh ảnh hưởng khá lớn tới công việc của các nhân viên tổng đài, chất lượng âm thanh tốt vừa đáp ứng nhu cầu của bạn, vừa tăng sự hài lòng của khách hàng, giúp xây dựng mối quan hệ bền lâu.
– Tiết kiệm chi phí
– Tạo một trường năng động
– Dễ dàng kết nối với các dòng điện thoại sofphone, máy tính
Tính năng của Tai nghe call center:
– Chống tạp âm
– Dễ dàng chuyển đổi chế độ nghe
– Microhpne chống ồn
– Tích hợp công nghệ DSP cho môi trường làm việc linh hoạt
– Kết nối với wifi, tổng đài một cách dễ dàng
– Tính ổn định cao, được các thương hiệu lớn tin dùng
Qua đây, chúng tôi đưa ra một số tính năng tiện ích của tai nghe callcenter hi vọng khách hàng có thể hiểu rõ hơn về tai nghe call center chuyên dụng này.
►Tham khảo các giải pháp lắp đặt tổng đài nội bộ tiện ích khác của Tín Thành Đạt:
- Giải pháp lắp đặt tổng đài nội bộ cho bệnh viện.
- Giải pháp lắp đặt tổng đài nội bộ cho ngân hàng.
- Giải pháp lắp đặt tổng đài nội bộ cho trường học.
- Giải pháp lắp đặt tổng đài nội bộ cho văn phòng.
- Giải pháp lắp đặt tổng đài nội bộ cho nhà máy, nhà xưởng.
Quý khách có nhu cầu lắp đặt tổng đài nội bộ vui lòng gọi cho chúng tôi theo số hotline bên dưới để được tư vấn và hỗ trợ lắp đặt. Xin cảm ơn!
Rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng!
★ CTY TNHH THƯƠNG MẠI – DICH VỤ TÍN THÀNH ĐẠT ®
★ Thiết Kế, Thi Công, Lắp Đặt Hệ Thống Camera – Mạng Máy Tính – Thiết Bị Văn Phòng
★ Hotline: 0913.449.112 – 0908.437.669
★ Email : tinthanhdat.bh@gmail.com
★ Website : www.tinthanhdat.com
★ Địa Chỉ: Số 160/22/5/7, CM Tháng 8, Kp 3, Phường Quyết Thắng, Thành Phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai.
