Tổng đài Yeastar N824 có giúp doanh nghiệp nhỏ đạt hiệu suất tối đa như thế nào. Tín Thành Đạt là nhà cung cấp hàng đầu tổng đài điện thoại của tất cả các hãng Giới thiệu tổng đài Yeastar N824 cho khách hàng có nhu cầu.
Tổng đài Yeastar N824 cấu hình mặc định 8 đường trung kế và 24 máy nhánh nội bộ. Khả năng nâng cấp tối đa đến 32 máy nhánh analog. 4 kênh Siptrunk, 8 Sip Account và IP phone, Softphone kết nối với nhau trên PC để gọi qua máy tính hoặc di động. Lời chào disa đa kênh, họp hội nghị, hiển thị số gọi đến, ghi âm cuộc gọi, kết nối điện thoại di động làm máy lẻ thích hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Các doanh nghiệp tổng đài analog muốn dịch chuyển sang IP và muốn kết nối nhiều chi nhánh trụ sở tham khảo bài viết Giới thiệu tổng đài Yeastar N824 của công ty chúng tôi.
a. Cấu hình hệ thống Tổng đài Yeastar N824
– 8 đường vào bưu điện analog.
– 24 máy lẻ analog, (Cho phép mở rộng lên tối đa 32 máy lẻ analog),
– 4 kênh IP siptrunk kết nối CMC, FPT…
– 8 tài khoản sip account được kết nối với IP phone, kết nối vào softphone trên di động hay Softphone trên PC.
– 16 cuộc gọi cùng lúc (trong khi tổng đài Panasonic KX-TES824 chỉ được có 5 cuộc gọi đồng thời).
– Ghi âm với tất cả các cuộc gọi ra vào.
Lời chào đa kênh, chức năng hiển thị số, chức năng Voice email tự động, hội nghị nhiều bên lên đến 16 bên + tự động định tuyến cuộc gọi gần nhất.
b. Tính năng hệ thống Tổng đài Yeastar N824
– Trả lời tự động cho phép khách hàng bấm máy lẻ trực tiếp: Đây có thể là tính năng tuyệt vời của tổng đài so với các tổng đài Panasonic, Siemens… Không giới hạn kênh lời chào khi gọi đến.
– Chuông phân biệt cuộc gọi nội bộ và cuộc gọi từ ngoài vào.
– Ghi âm cuộc gọi: Cho phép ghi âm tùy chọn bất kỳ máy lẻ nào, file ghi âm lưu vào bộ nhớ trong tổng đài, hoặc thẻ nhớ, hoặc tự động lưu ra PC (máy tính) bất kỳ.
– Hiển thị số gọi đến
– Tự động định tuyến cuộc gọi lại trực tiếp vào máy lẻ:
+ Ví dụ: Máy lẻ X gọi cho khách hàng A -> Khách hàng A không nhấc máy -> Một lúc sau khách hàng A gọi lại -> Cuộc gọi tự động định tuyến trực tiếp vào máy X mà không qua lễ tân hoặc lời chào của công ty -> Rất là tiện lợi
+ Vào Reneral Preference -> Enable last caller Routing -> Chọn Enable
– Gọi đi bằng password
– Chức năng hội nghị nhiều bên (Cho phép tạo nhóm hội nghị nhiều bên đồng thời để họp, giao ban,..).
– Chức năng tổng đài call center: Đổ chuông nhóm, đổ chuông vòng, hay tự động chuyển hướng ra di động…
– Nhạc nền nhạc chờ tùy chọn.
– Nghe xen, nghe nén: Cho phép người quản lý giám sát các cuộc gọi bất kỳ lúc nào, bất kỳ khi nào.
+ Normal Spy (*54 + Máy lẻ): Bạn nghe cuộc gọi của máy X đang nói chuyện.
+ Whisper Spy (*55 + Máy lẻ): Bạn nghe và nói chuyện với máy X nhưng không nói chuyện được với máy khách hàng.
+ Barge Spy (*56 + Máy lẻ): Bạn nghe nói chuyện với máy X và máy khách hàng đồng thời.
+ General Spy (*54/*55/*56 + máy lẻ): Bạn thực hiện nghe được cả 3 chức năng trên.
– Nhận fax tự động -> chuyển bản fax vào Email.
– Kết nối di động hoặc PC để gọi đi.
– Báo cáo chi tiết lịch sử cuộc gọi của bất kỳ máy lẻ nào vào thời điểm nào, gọi cho ai.
– Kết nối các phần mềm của bên thứ 3 qua API (AMI), kết nối các phần mềm CRM, phần mềm chăm sóc khách hàng.
– Báo thức: Thiết lập báo thức vào thời gian bất kỳ.
C. Cấu hình phần cứng giao tiếp tổng đài Yeastar N824
– 8 đường vào PSTN (8FXO), 16 máy lẻ analog (16FXS).
– 1 cổng LAN, 1 khe cắm thẻ nhớ lưu file ghi âm.
– Có thể treo tường hoặc đặt tủ rack chuẩn 19″.
– 1 nut reset về mặc định, 1 công tắc nguồn.
– Các đèn báo trạng thái: Đèn báo hệ thống, đèn báo máy lẻ, đèn báo trung kế vào kết nối.
– Jack kết nối: Hỗ trợ 2 chuẩn jack kết nối là RJ11 và Jack 57JE.
Quý khách có nhu cầu lắp đặt tổng đài nội bộ, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số hotline bên dưới để được tư vấn và hỗ trợ lắp đặt. Xin cảm ơn!
Rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng!
★ CTY TNHH THƯƠNG MẠI – DICH VỤ TÍN THÀNH ĐẠT ®
★ Thiết Kế, Thi Công, Lắp Đặt Hệ Thống Camera – Mạng Máy Tính – Thiết Bị Văn Phòng
★ Hotline: 0913.449.112 – 0908.437.669
★ Email : tinthanhdat.bh@gmail.com
★ Website : www.tinthanhdat.com
★ Địa Chỉ: Số 160/22/5/7, CM Tháng 8, Kp 3, Phường Quyết Thắng, Thành Phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai.
