Tìm hiểu về tổng đài IP
Tìm hiểu về tổng đài IP
Tìm hiểu về tổng đài IP hay còn gọi là tổng đài nội bộ VoIP sử dụng trên nền tảng giao thức internet (tên tiếng anh là Internet Protocol Private Branch eXchange) viết tắt là IP PBX hoặc IPBX. Tổng đài nội bộ IP là một hệ thống điện thoại nội bộ riêng sử dụng trên giao thức internet để thực hiện các cuộc gọi đi và gọi đến. Tổng đài IP hiện nay dần dần được sử dụng rộng rãi bởi tiết kiệm chi phí, dễ cấu hình cài đặt lại dễ sử dụng nên được các doanh nghiệp, căn phòng, bệnh viện, trường học..nơi cần dùng nhiều máy nhánh sử dụng.
1. Những ai nên dùng tổng đài IP
Các đơn vị là các công ty, các văn phòng, tập thể, các khách sạn, bệnh viện, trường học, nhà hàng, nhà nghỉ, nhà máy, nhà riêng …. cần để liên lạc trong nội bộ, chuyển cuộc gọi đến người cần kết nối và bảo mật cuộc điện đàm (không lắp song song) đều có nhu cầu Tìm hiểu về tổng đài IP..
2. Lợi ích khi dùng tổng đài
– Sẽ không mất cước phí bưu điện khi liên lạc nội bộ.
– Các cuộc gọi nội bộ được bảo mật an toàn.
– Tận dụng tối đa các đường trung kế bưu điện một cách hiệu quả.
– Có khả năng hỗ trợ được các biện pháp tiết kiệm cho công ty, tổ chức của bạn.
– Có thể chặn các cuộc gọi mà bạn không mong muốn: huyện, di động liên tỉnh, quốc tế.
– Quản lý chi phí: Quản lý chi tiết cuộc gọi của từng các nhân thông qua đó tính toán mức độ chi phí nhờ sử dụng tính năng Account code (mã số người dùng), có thể cài đặt phần mềm tính cước hoặc máy in để quản lý phí thoại của công ty bạn.
– Có thể tích hợp VoIP để liên kết giữa các trụ sở của công ty với nhau để giao dịch mà không phải mất phí.
– Chuyển cuộc gọi cho người khác mà bạn không phải di chuyển khỏi bàn làm việc.
– Sử dụng 1 số liên lạc để giao dịch với khách hàng.
– Lời chào khi khách hàng của công ty gọi đến được tích hợp, có thể cho đổ chuông ở bất kỳ máy điện thoại nào trong công ty của bạn.
– Có thể thay bằng lời chào ví dụ như: ” Hiện công ty đã hết giờ làm việc mong quý khách gọi đến số…”
3. Những ưu điểm của tổng đài điện thoại IP cho doanh nghiệp
– Lắp đặt nhanh chóng.
– Giao tiếp nội bộ hoàn toàn toàn MIỄN PHÍ.
– Chất lượng cuộc gọi ổn định.
– Nhận và thực hiện nhiều cuộc gọi cùng lúc cho một đầu số.
– Không bỏ lỡ cuộc gọi nào từ khách hàng.
– Chi phí đầu tư hạ tầng thấp, không cần đi dây điện thoại analog.
– Linh hoạt cao khi sử dụng được trên nhiều nền tảng, thiết bị như điện thoại, web, desktop,…
4. Các loại tổng đài IP được sử dụng phổ biến hiện nay
5. Cấu hình tổng đài IP
Đa số hiện nay các dòng tổng đài Ip đều được sử dụng phần mềm để cài đặt, thao tác, điều khiển nên chi phí rẻ hơn, dễ sử dụng hơn, có thể mở rộng thêm nhiều tính năng mới. Để lắp đặt 1 hệ thống tổng đài nội bộ IP chúng ta cần có:
– Tổng đài nội bộ IP như của Panasonic, Nec, Grandstream.
– Card Digium PCI.
– Máy tính để cài đặt.
– Phần mềm tổng đài.
– Số điện thoại cố định.
– Phần mềm gọi điện thoại qua máy tính ( Solfphone).
– Điện thoại IP (IP Phone).
6. Các tính năng nổi bật của tổng đài điện thoại IP
– Kết nối các cuộc gọi nội bộ, gọi ra ngoài bằng hệ thống mạng cố định, mạng internet.
– Thực hiện được nhiều cuộc gọi đồng thời cùng lúc trên 1 đầu số.
– Các dịch vụ tự động cấu hình theo sẵn như: chuyển tiếp cuộc gọi, phân phối cuộc gọi, lọc cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi…
Quý khách có nhu cầu lắp đặt tổng đài IP vui lòng gọi cho chúng tôi theo số Hotline phía dưới để được tư vấn và hỗ trợ lắp đặt. Xin cảm ơn !
Rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng!
★ CTY TNHH THƯƠNG MẠI – DICH VỤ TÍN THÀNH ĐẠT ®
★ Thiết Kế, Thi Công, Lắp Đặt Hệ Thống Camera – Mạng Máy Tính – Thiết Bị Văn Phòng
★ Hotline: 0913.449.112 – 0908.437.669
★ Email : tinthanhdat.bh@gmail.com
★ Website : www.tinthanhdat.com
★ Địa Chỉ: Số 160/22/5/7, CM Tháng 8, Kp 3, Phường Quyết Thắng, Thành Phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai.
Các tin bài khác
