Công nghệ phát triển, Việc trang bị cho mỗi cá nhân 1 số điện thoại cố định đến một lúc nào đó buộc doanh nghiệp phải suy nghĩ lại vì chi phí đầu tư cao và khả năng tập trung quản lý không cao.
Hơn nữa, doanh nghiệp phải liệt kê hàng loạt số điện thoại sẽ khiến đối tác lúng túng khi lựa chọn số điện thoại trong danh bạ để liên hệ công việc. Một số điện thoại duy nhất quảng bá cho toàn doanh nghiệp sẽ là giải pháp tối ưu nhất, thông qua hệ thống lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ, cuộc gọi sẽ đến được nơi đối tác có nhu cầu liên lạc, tiết kiệm chi phí, quản lý cao hơn.
Hơn thế nữa, người sử dụng sẽ giảm thiếu một số yêu cầu đầu tư khác mà hệ thống tổng đài nội bộ đã tích hợp sẵn nếu tận dụng được hết các tính năng sẵn có. Để mua sắm được một hệ thống tổng đài điện thoại cho phù hợp với doanh nghiệp mình thì lại là cả một vấn đề.
Khái niệm: Tổng đài điện thoại là 1 hệ thống chuyển mạch giúp cho các đầu cuối gọi cho nhau và gọi ra ngoài trên một số đường thuê bao của các nhà cung cấp
Sơ đồ tổng quan:
Lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ
Lợi ích khi dùng tổng đài điện thoại
– Sẽ không mất cước phí bưu điện khi liên lạc nội bộ.
– Bảo mật các cuộc gọi nội bộ.
– Các đường trung kế bưu điện được tận dụng hiệu quả tối đa.
– Tổng đài có thể hỗ trợ các biện pháp tiết kiệm cho công ty, tổ chức của bạn như:
– Có khả năng chặn các cuộc gọi không mong muốn: huyện, di động liên tỉnh, quốc tế.
– Quản lý chi phí: Dùng Account code (mã số người dùng) để quản lý chi tiết cuộc gọi của từng các nhân thông qua đó tính toán mức độ chi phí,có thể cài đặt phần mềm tính cước hoặc máy in để quản lý phí thoại của công ty bạn.
– Để giao dịch không mất phí có thể tích hợp VoIP để liên kết giữa các trụ sở của công ty với nhau.
– Chuyển cuộc gọi cho người khác mà bạn không phải di chuyển khỏi bàn làm việc.
– Sử dụng 1 số liên lạc để giao dịch với khách hàng.
– Khi khách hàng của công ty gọi đến có tích hợp lời chào. Quý vị có thể cho đổ chuông ở bất kỳ máy điện thoại nào trong công ty của bạn.
Cách lựa chọn khi lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ:
Lựa chọn theo cấu hình: Tùy theo nhu cầu sử dụng hiện tại/tương lai mà định hướng xây dựng và trang bị theo cấu hình phù hợp hiện tại và có khả năng mở rộng về lâu dài.
Lựa chọn theo chức năng, nhiệm vụ, nhu cầu khai thác:
– Sử dụng công nghệ Analog hiện thời hay đón đầu công nghệ số IP.
– Tập trung cuộc gọi đến về 1 đầu mối và có thể chuyển cuộc gọi theo yêu cầu định hướng.
– Sắp xếp người dùng vào nhóm COS, UCD, Account Code.
– Trả lời cuộc gọi qua hệ thống DISA-OGM hoặc lễ tân .
– Đánh số nộ bộ theo yêu cầu và chi tiết cuộc gọi ra thông qua hệ thống tính cước hoặc máy in.
– Nếu cần có thể đăng ký nhóm liên tục và đảo cực.
– Sử dụng giờ dịch vụ, Emergency/VIP call và Hotline/warmline.
– Door phone/door Opener, Voice mail, Music –BGM và Paging.
Thương hiệu và khả năng đầu tư: Hiện nay không khó lắm để trang bị một hệ thống tổng đài nội bộ. Tuy nhiên, việc lựa chọn 1 thương hiệu nổi tiếng đồng nghĩa với đơn giá chất lượng kèm theo. Ngoài ra, hiện nay một số thiết bị của Trung Quốc và Việt Nam có thể đáp ứng được một số nhu cầu khai thác của người sử dụng.
Các vấn đề khác:
– Công nghệ tổng đài điện thoại IP-SIP (VoIP), Tổng đài điện thoại Panasonic hiện đang được quan tâm đầu tư do mức cước gọi miễn phí thông qua các đường truyền trả trước.
-Hệ thống tổng đài Analog hiện nay (đa số doanh nghiệp hiện dùng) cũng có thể nâng cấp sử dụng theo chuẩn SIP-IP bằng cách thêm thiết bị phụ trợ.
►Tham khảo các giải pháp lắp đặt tổng đài nội bộ tiện ích khác của Tín Thành Đạt:
- Giải pháp lắp đặt tổng đài nội bộ cho bệnh viện.
- Giải pháp lắp đặt tổng đài nội bộ cho ngân hàng.
- Giải pháp lắp đặt tổng đài nội bộ cho trường học.
- Giải pháp lắp đặt tổng đài nội bộ cho nhà máy, nhà xưởng.
- Giải pháp lắp đặt tổng đài nội bộ cho văn phòng.
Quý khách có nhu cầu lắp đặt tổng đài nội bộ vui lòng gọi cho chúng tôi theo số hotline bên dưới để được tư vấn và hỗ trợ lắp đặt. Xin cảm ơn!
Rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng!
★ CTY TNHH THƯƠNG MẠI – DICH VỤ TÍN THÀNH ĐẠT ®
★ Thiết Kế, Thi Công, Lắp Đặt Hệ Thống Camera – Mạng Máy Tính – Thiết Bị Văn Phòng
★ Hotline: 0912.994.786 – 0908.437.669
★ Email : tinthanhdat.bh@gmail.com
★ Website : www.tinthanhdat.com
★ Địa Chỉ: Số 160/22/5/7, CM Tháng 8, Kp 3, Phường Quyết Thắng, Thành Phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai.
